ダイヤモンド・チェーンストア 2017年3月1日号
価格:¥1,440
特集 小売りの未来を変える! デジタルイノベーションオーバービューデジタル化の奔流小売ビジネスの大変革期イノベーションが未来を変える!ケーススタディ1.トライアルホールディングスタブレット端末付きのカートを導入!買物中の顧客にピンポイント販促2.ローソン「次世代 CVSモデル」構築への第一歩デジタルで働き方を変える!3.コープさっぽろ組合員との距離をいかに縮めるか宅配・店舗で進むデジタル改革4.はるやまホールディングスダイレクトメールに AI活用!来店者数、客単価とも2ケタアップ5.三城ホールディングス店舗の全従業員がiPadを使い接客 自由度の高い活用法で成果を上げる6.パルコ最新デジタル技術を貪欲に活用し新たな顧客体験価値を創造!7.アスクルBtoC配送で不在率 3%未満!配送計画システムにAIを活用8.オイシックススマホの買物体験向上へ ストレス減らし、快適さを追求米国動向1.リアル店舗回帰アマゾン、ウォルマート、ホーム・デポに見るテクノロジーの活用と顧客接点の拡大2.アマゾン・ドット・コム音声認識技術の覇権争い熾烈化!「アマゾン・アレクサ」が一歩リード3.コールズ最新技術の導入と的確な投資判断 オムニチャネル化推進への道筋デジタル戦略再考1.オムニチャネルの “失敗 ”在庫・顧客データの一元化だけではない「360°の顧客理解」が戦略の第一歩2.伝統的ルールの破壊デジタル時代だからこそ顧客中心に考える! 小売の未来を変える!NEW STORE REPORTヤオコー行田門井店総菜・生鮮食品強化型の最新店舗に改装ライフ川崎大島店10カ月ぶりの首都圏出店でドミナントを深耕 DCS SPECIAL大創産業100円ショップ界のオンリーワンガリバー 40億個を売るインフラも整備連載 新店情報 DCS TOPLINE●INSIDERセーブオン ●全店舗をローソンに転換へ ほか●WORLDメイシーズ ●ハドソンズ・ベイが買収か ほか●森田俊一の流通時評アマゾン・ゴーのインパクト●データでみる流通気になる健康キーワードは「血液サラサラ」顕在化する健康志向食品の “プチブーム ”桜井多恵子のチェーンストア理論入門第2回●チェーンストアのフォーマット渡辺林治のリンジのアドバイス第22回●10年先を考える月刊アマゾン第13回●ドローン配送、ついに実用段階へ!樽谷哲也の評伝・渥美俊一「...
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